Politique de Crédit

1. Principes généraux

MyBank s'engage à proposer des solutions de crédit responsables et adaptées à la situation financière de chaque client. Notre politique de crédit respecte la réglementation en vigueur et vise à protéger à la fois nos clients et notre établissement.

2. Types de crédits proposés

Crédits à la consommation

• Prêt personnel de 1 000€ à 75 000€
• Crédit auto et moto
• Crédit travaux
• Crédit renouvelable

Crédits immobiliers

• Prêt immobilier résidence principale
• Prêt immobilier investissement locatif
• Rachat de crédit immobilier
• Prêt relais

Crédits professionnels

• Crédit professionnel
• Crédit-bail
• Découvert autorisé
• Financement de trésorerie

3. Conditions d'éligibilité

Conditions générales

• Être âgé de 18 ans minimum (75 ans maximum à la fin du crédit)
• Résider en France métropolitaine ou dans les DOM-TOM
• Justifier de revenus réguliers et suffisants
• Ne pas être inscrit au FICP (Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers)
• Présenter un taux d'endettement inférieur à 35%

Documents requis

• Pièce d'identité en cours de validité
• Justificatifs de revenus (3 derniers bulletins de salaire)
• Relevés de compte des 3 derniers mois
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Contrat de travail ou attestation employeur
• Avis d'imposition N-1

4. Processus d'analyse

Étude de solvabilité

Notre analyse porte sur :

• La stabilité et le niveau des revenus
• Les charges existantes et le taux d'endettement
• L'historique bancaire et de crédit
• La capacité de remboursement
• Le reste à vivre après remboursement

Scoring automatisé

Nous utilisons un système de scoring automatisé qui évalue votre profil de risque en temps réel. Cette analyse est complétée par une étude humaine pour les dossiers complexes ou les montants importants.

5. Taux et conditions

Détermination du taux

Le taux proposé dépend de :

• Votre profil de risque
• Le type et la durée du crédit
• Le montant emprunté
• Les conditions de marché
• Votre relation client avec MyBank

Assurance emprunteur

L'assurance emprunteur est obligatoire pour les crédits immobiliers et fortement recommandée pour les autres types de crédit. Vous pouvez choisir notre assurance groupe ou une assurance individuelle équivalente.

6. Garanties

Selon le type et le montant du crédit, nous pouvons demander :

• Hypothèque : pour les crédits immobiliers
• Caution : personnelle ou par organisme spécialisé
• Nantissement : sur épargne ou assurance-vie
• Gage : sur véhicule pour les crédits auto

7. Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat de crédit. Ce délai peut être exercé sans justification ni pénalité.

8. Remboursement anticipé

Vous pouvez rembourser votre crédit par anticipation à tout moment. Des indemnités peuvent s'appliquer selon les conditions contractuelles, dans la limite de la réglementation en vigueur.

9. Difficultés de remboursement

En cas de difficultés financières, contactez-nous immédiatement. Nous pouvons étudier :

• Un report d'échéances temporaire
• Un réaménagement du crédit
• Une modulation des mensualités
• Un accompagnement personnalisé

10. Réclamations

Pour toute réclamation concernant votre crédit, contactez notre service client au +33 01.23.45.67.89 ou par email à reclamations@mybank.fr. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le médiateur bancaire.